Обмен и возврат

Обмен и возврат

Интернет магазин «Садовое бюро» стремится предоставить своим покупателям лучший сервис по покупке садовой техники. В том случае, если после приобретения вы поняли, что товар не подходит вам по каким-то параметрам, или вами были выявлены недостатки в работе техники, мы всегда обменяем товар или оформим возврат его в магазин.

Возврата и обмена товара, если нет претензий к качеству

В случае, если претензий к работоспособности приобретенной техники нет, но вы хотите ее вернуть по каким-то причинам, то мы предоставляем увеличенный (по сравнению с требованиями закона о защите прав потребителей) срок возврата: 30 дней с момента покупки.

Вернуть или обменять* таким образом вы можете технику, которая находится в упаковке, не потеряла товарный вид и не эксплуатировалась.

* Исключением служат случаи, если купленная техника входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату.

Возвращая купленную модель, вы можете в полном объеме вернуть свои деньги, или выбрать другой товар в нашем магазине.

Возврата и обмена товара, если есть претензии к качеству

Если купленная в нашем магазине модель техники не соответствует заявленному качеству и работоспособности — вы можете рассчитывать на полную компенсацию по вашему выбору:

• Замена товара. Мы предоставим вам новый аналогичный работоспособный товар или другой товар по вашему желанию. При выборе другого товара стоимость будет перерасчитана.
• Частичный или полный возврат денег за товар. По вашему желанию, мы можем вернуть часть денег за приобретенную модель техники* или вы можете сдать товар получив полностью свои средства назад.
• Устранение недостатков. Если это возможно, специалисты сервисного центра выполнят ремонт купленной вами техники и вернут ее в работоспособное состояние.

Замена товара, устранение недостатков или возврат средств будет выполнена в сроки, установленные законом о защите прав потребителей.

* Частичный возврат средств рассчитывается соразмерно обнаруженному недостатку.