Обмен и возврат
Обмен и возврат
Интернет магазин «Садовое бюро» стремится предоставить своим покупателям лучший сервис по покупке садовой техники. В том случае, если после приобретения вы поняли, что товар не подходит вам по каким-то параметрам, или вами были выявлены недостатки в работе техники, мы всегда обменяем товар или оформим возврат его в магазин.
Возврата и обмена товара, если нет претензий к качеству
В случае, если претензий к работоспособности приобретенной техники нет, но вы хотите ее вернуть по каким-то причинам, то мы предоставляем увеличенный (по сравнению с требованиями закона о защите прав потребителей) срок возврата: 30 дней с момента покупки.
Вернуть или обменять* таким образом вы можете технику, которая находится в упаковке, не потеряла товарный вид и не эксплуатировалась.
* Исключением служат случаи, если купленная техника входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату.Возвращая купленную модель, вы можете в полном объеме вернуть свои деньги, или выбрать другой товар в нашем магазине.
Возврата и обмена товара, если есть претензии к качеству
Если купленная в нашем магазине модель техники не соответствует заявленному качеству и работоспособности — вы можете рассчитывать на полную компенсацию по вашему выбору:
- Замена товара. Мы предоставим вам новый аналогичный работоспособный товар или другой товар по вашему желанию. При выборе другого товара стоимость будет перерасчитана.
- Частичный или полный возврат денег за товар. По вашему желанию, мы можем вернуть часть денег за приобретенную модель техники* или вы можете сдать товар получив полностью свои средства назад.
- Устранение недостатков. Если это возможно, специалисты сервисного центра выполнят ремонт купленной вами техники и вернут ее в работоспособное состояние.
Замена товара, устранение недостатков или возврат средств будет выполнена в сроки, установленные законом о защите прав потребителей.
* Частичный возврат средств рассчитывается соразмерно обнаруженному недостатку.
